CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Généralités
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les «CGV») s'appliquent à l'offre et à la vente de produits sur le site internet www.pop-points.com (ci-après le «Site internet»).
2. Propriété intellectuelle
Le contenu du Site internet est protégé par les droits de propriété intellectuelle, notamment par le droit des marques et le droit d’auteur. Toute utilisation et/ou reproduction de la marque, du design, du logo de Pop & Points ainsi que des textes, photographies ou images, diagrammes, dessins et modèles présents sur le site sont strictement interdites sans accord préalable écrit de Pop & Points.
3. Utilisation du site
En commandant un article sur le Site internet, vous garantissez que les conditions suivantes sont remplies :
1) Vous êtes âgés de plus de 18 ans.
2) Vous êtes en droit de conclure des contrats ayant force obligatoire.
4. Protection des données
Pop & Points s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées à partir du Site Internet et à les traiter conformément aux règles applicables.
Lorsque vous commandez des produits sur le Site Internet, vous vous engagez à fournir à Pop & Points les informations personnelles nécessaires à la gestion de votre commande (livraison et facturation). Celles-ci doivent être correctes, valides et à jour.
Vous conservez en tout temps la possibilité de refuser l’envoi d’emails, d’invitation ou de communication commerciale de la part de Pop & Points, lors de votre premier enregistrement sur le Site Internet et par la suite.
5. Conclusion du contrat
5.1 Commandes
Une fois que vous sélectionnez le produit souhaité au moyen du bouton « Ajouter au panier », celui-ci est placé dans le panier d’achat. Vous pouvez ensuite continuer votre sélection d’articles, modifier votre panier d’achat ou poursuivre le processus de commande et procéder au paiement.
La présentation des produits sur le Site Internet ne constitue pas une offre contraignante mais une invitation à commander.
En cliquant sur le bouton «Valider ma commande», vous effectuez une commande pour les produits listés sur la page de commande. En validant votre commande, vous confirmez avoir accepté nos CGV.
Vous recevez ensuite une confirmation de votre commande par email. Ceci entraîne un contrat contraignant juridiquement entre les deux parties.
5.2 Prix
Les prix mentionnés par article sur le Site Internet sont indiqués toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison ne sont pas compris dans le prix; ces derniers sont indiqués de manière distincte lors du processus de commande.
En cas de commande d'une ou plusieurs fiches en version PDF à télécharger, aucun frais de port n’est appliqué.
5.3 Représentation des produits
Les images utilisées sur le Site internet n'ont qu'une valeur indicative. Pop & Points s’engage à faire les efforts nécessaires pour que la représentation photographique des produits proposés à la vente sur le Site Internet soit la plus fidèle possible à la réalité et pour que les informations soient exactes et les plus exhaustives possibles. Pop & Points ne peut cependant pas garantir la parfaite exactitude de ces informations.
5.4 Conditions de paiement
Le paiement de votre commande s’effectue au moyen d’une carte de paiement Visa ou Mastercard.
5.5 Livraison
Les livraisons sont effectuées en Suisse et dans le monde entier, par la poste en envoi standard. Pop & Points s’efforce d’expédier les articles commandés dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables à l’adresse indiquée par vos soins lors de la commande.
5.6 Droit de rétractation et retour du produit
Vous disposez d'un droit de rétractation, c'est-à-dire le droit de renvoyer le produit livré dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit. Les frais de retour sont à votre charge. Les échanges de produits ne sont pas possibles.
En cas de retour, Pop & Points s’engage à vous rembourser dans les plus brefs délais le prix payé pour l’article retourné. Les frais de livraison, les frais de douane et autres taxes payés par vos soins en sus du prix de vente ne sont pas remboursés.
Seuls les produits achetés par le biais du Site Internet et retournés intacts dans leur emballage d’origine peuvent faire l’objet d’un remboursement.
6. Droit applicable et for
Les présentes conditions générales ainsi que tous les contrats conclus avec Pop & Points sont exclusivement soumis au droit suisse, à l’exception de ses règles de droit international privé régissant les conflits de droits. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est expressément exclue.
Les tribunaux du Canton et République de Genève sont exclusivement compétents pour connaître de tout différent résultant de l’application ou de l’interprétation des CGV. Le recours au Tribunal fédéral est réservé.
Mise à jour le 07.10.2026