POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Chez Pop & Points, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement des données
Le site Pop & Points est édité par:

Véronique Dubois – Pop & Points
Adresse : Chemin de la Remettaz 4, 1234 Vessy
E-mail : [contact@pop-points.ch]
Site internet : [www.pop-points.com]

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne.

Ces informations peuvent comprendre :

  • Vos nom et prénom

  • Votre adresse e-mail

  • Votre adresse de facturation et de livraison

  • Votre numéro de téléphone, si nécessaire

  • Les informations relatives à vos commandes et achats

  • Vos échanges avec notre service client

  • Certaines données techniques, telles que votre adresse IP, votre navigateur et les pages consultées

Les données sont principalement collectées lorsque vous passez commande ou remplissez un formulaire de contact.

3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de notre activité, notamment pour :

  • Traiter et confirmer vos commandes

  • Vous envoyer les grilles de point de croix achetées au format PDF

  • Préparer et expédier vos commandes de grilles imprimées

  • Vous informer du suivi de vos achats

  • Répondre à vos questions et demandes

  • Assurer la gestion administrative et comptable

  • Améliorer votre expérience sur notre boutique

  • Vous envoyer des actualités ou offres promotionnelles si vous y avez consenti

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

4. Hébergement du site et paiement sécurisé
Notre boutique en ligne est créée et hébergée sur la plateforme Squarespace, qui fournit les outils nécessaires à son fonctionnement, à la gestion des commandes et à la sécurisation du site.

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement activés sur notre boutique.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par ces prestataires sécurisés. Pop & Points n'a pas accès à l'intégralité de vos coordonnées de carte bancaire.

Nous vous invitons également à consulter la politique de confidentialité de Squarespace :

https://fr.squarespace.com/confidentialite

5. Partage des données avec des prestataires
Dans le cadre du fonctionnement de notre boutique, certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance, uniquement lorsque cela est nécessaire.

Il peut notamment s'agir:

  • De Squarespace, pour l'hébergement du site et la gestion des commandes

  • Des prestataires de paiement, pour sécuriser les transactions

  • Des services postaux ou transporteurs, pour la livraison des commandes physiques

  • Des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique

Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs services et conformément aux obligations de protection des données qui leur sont applicables.

6. Cookies et statistiques de fréquentation
Notre site peut utiliser des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de votre navigation.

Ces cookies peuvent être nécessaires pour:

  • Assurer le fonctionnement du panier et du processus de commande

  • Mémoriser certaines préférences

  • Garantir la sécurité du site

  • Mesurer la fréquentation et améliorer nos contenus

Lorsque la législation applicable l'exige, votre consentement est demandé avant l'utilisation de cookies non essentiels.

Vous pouvez également gérer certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou les outils de gestion des cookies proposés sur notre site.

7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables en Suisse.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation légale n'impose leur conservation, elles sont supprimées ou anonymisées.

9. Protection et sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles de nos clients contre les accès non autorisés, la perte, la divulgation ou toute utilisation abusive.

Notre site utilise notamment les fonctionnalités de sécurité fournies par Squarespace, dont les connexions HTTPS destinées à sécuriser les échanges de données.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement exempte de risques.

10. Transfert de données à l'étranger
Certains de nos prestataires, notamment Squarespace et les services associés, peuvent traiter ou héberger des données personnelles en dehors de la Suisse.

Lorsque des données sont transférées à l'étranger, nous veillons à ce que les mesures de protection requises par la législation applicable soient mises en place.

11. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous pouvez notamment demander:

  • L'accès aux données personnelles vous concernant

  • La rectification de données inexactes

  • La suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation

  • Des informations concernant l'utilisation de vos données

  • Le retrait de votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci

D'autres droits peuvent s'appliquer selon votre lieu de résidence, notamment si le Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à: [contact@pop-points.ch].

Nous traiterons votre demande dans les conditions et délais prévus par la législation applicable.

12. Modifications de la politique de confidentialité
Pop & Points se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l'évolution de son activité, de ses services ou de la législation.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, accompagnée de sa date de mise à jour.

13. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Pop & Points – Véronique Dubois
E-mail : [contact@pop-points.ch]
Site internet : [www.pop-points.com]

Nous serons heureux de vous répondre et de vous accompagner dans vos démarches.

Chez Pop & Points, nous aimons prendre soin des petits détails, dans nos créations comme dans la protection de vos données personnelles.